Прежде всего нужно понять, какие недостатки в ремонте их не устраивают, и потом если стороны приходят к соглашению, то устранить их. На практике \"друзья строители\" поккупателей, которые потом начинают давать советы, пытаются \"натянуть всё одеяло на себя\" и при переговорах с независимым экспертом всё становится на свои места и недовольства покупателей устраняются на день, два.